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A config do Cloudflare que pode estar tirando sua loja do Google

Christian Bona 5 min de leitura 474 visualizações
Pessoa de expressão preocupada diante de uma tela onde um símbolo de escudo cobre o logo de busca, sobre fundo escuro com luz roxa, representando uma configuração de segurança que bloqueia o Google sem querer.

Saiu no começo do mês e quase ninguém que tem loja viu: uma configuração do Cloudflare, do tipo que a gente liga com a melhor das intenções, pode estar tirando a sua loja do Google sem você perceber. E tem uma data marcada, 15 de setembro, que deixa isso pior pra quem não olhar antes.

Se a sua loja está atrás do Cloudflare, e muita loja está, às vezes sem o dono nem saber, vale parar cinco minutos pra entender isso. Porque some do Google não avisa. Você só descobre quando o tráfego orgânico despenca e ninguém sabe explicar por quê.

O que o Cloudflare mudou

O Cloudflare passou a separar os robôs que visitam o seu site em três tipos: os de busca, que indexam pra responder depois (é o caso do Google), os agentes, que agem em tempo real por uma pessoa, e os de treinamento, que coletam conteúdo pra treinar modelos de IA. A ideia é você poder bloquear a IA de treinar em cima do seu conteúdo sem bloquear a busca.

O problema está numa regra combinada. Muitos robôs fazem mais de uma coisa ao mesmo tempo. O Googlebot, por exemplo, faz busca e também treinamento. E o Cloudflare avisou: se o seu site bloqueia treinamento, ele passa a bloquear o robô inteiro, mesmo o pedaço que faz busca. O próprio Cloudflare citou o Googlebot, o Applebot e o Bingbot como exemplos disso.

Por que isso derruba o Google e não o robots.txt

Aqui está a parte que pega. Se você já ligou a opção de bloquear robôs de IA, achando que estava só protegendo o seu conteúdo, pode estar bloqueando o Google junto, sem querer. E o bloqueio do Cloudflare acontece no nível da rede, o que é bem mais forte que uma linha no robots.txt.

A diferença real aqui é essa: o robots.txt é um pedido educado, o robô decide se respeita. O bloqueio do Cloudflare é um muro, ele barra na porta. Então uma escolha que parecia defensiva, bloquear IA, pode virar um muro na frente do Googlebot. E loja que o Google não consegue rastrear, o Google para de mostrar.

A armadilha da boa intenção

Repara como isso acontece sem ninguém errar de propósito. Alguém, você, o dev, o pessoal de infra, liga “bloquear robôs de IA” com a intenção certa: não quero que treinem IA de graça em cima da minha loja. Ninguém liga isso pensando em SEO. E é exatamente por isso que dói. A pessoa que mexeu na segurança não conversa com quem cuida do ranqueamento. O buraco mora bem no meio das duas áreas, onde ninguém está olhando.

E o 15 de setembro

Tem uma data pra ficar de olho. A partir de 15 de setembro, sites novos e contas gratuitas que não mexerem nas configurações passam a herdar os novos padrões de bloqueio automaticamente. Ou seja: quem não decidir, o Cloudflare decide por ele. Pra muita loja pequena que está no plano grátis e nunca abriu essa tela, isso pode ligar um bloqueio sem um clique sequer do dono.

O que checar hoje, sem esperar setembro

  • Descubra se a sua loja está atrás do Cloudflare. Muita gente está e não sabe, porque foi o desenvolvedor ou a agência antiga que configurou.
  • Se estiver, abra o painel e veja se a opção de bloquear robôs de IA está ligada. É essa a configuração afetada pela regra combinada.
  • Garanta que os robôs de busca continuam liberados, pra não jogar o Googlebot pra fora junto com os robôs de treinamento.

Não precisa ser especialista pra fazer essa checagem inicial. Precisa saber que ela existe, antes que o tráfego caia e vire um mistério.

Ninguém é dono do espaço entre as áreas

Esse caso é o retrato do que eu mais vejo: a venda, ou o tráfego, escapa não dentro de uma área, mas no vão entre elas. Segurança fez o certo pra segurança. SEO nem ficou sabendo. E a loja some do Google por um motivo que nenhum relatório isolado mostra, porque cada um estava olhando só o seu pedaço.

É exatamente esse vão que eu cuido: olhar a loja inteira, onde a decisão de uma área derruba o resultado de outra. Não espera 15 de setembro pra descobrir do jeito ruim. Checa a sua configuração hoje. E se você conhece alguém que ligou “bloquear IA” achando que estava só se protegendo, compartilha esse texto com ele agora, ainda dá tempo.

O Cloudflare pode bloquear o Google sem eu querer?

Pode. O Cloudflare passou a tratar robôs que fazem mais de uma função pelo comportamento geral. Como o Googlebot faz busca e também treinamento, um site que bloqueia treinamento de IA passa a bloquear o Googlebot inteiro. O próprio Cloudflare citou Googlebot, Applebot e Bingbot como exemplos.

Por que o bloqueio do Cloudflare é mais grave que o robots.txt?

Porque acontece no nível da rede. O robots.txt é um pedido educado, o robô decide se respeita. O bloqueio do Cloudflare é um muro que barra na porta. Por isso uma configuração feita pra afastar IA pode virar uma barreira real na frente do Googlebot, tirando a loja do índice do Google.

O que muda em 15 de setembro?

A partir dessa data, sites novos e contas gratuitas que não mexerem nas configurações herdam os novos padrões de bloqueio automaticamente. Quem não decidir, o Cloudflare decide por ele. Muita loja pequena no plano grátis, que nunca abriu essa tela, pode ligar um bloqueio sem um clique sequer do dono.

Como sei se minha loja está em risco?

Primeiro, descubra se ela está atrás do Cloudflare, muita gente está sem saber, porque foi o dev ou a agência antiga que configurou. Se estiver, abra o painel e veja se a opção de bloquear robôs de IA está ligada, e garanta que os robôs de busca continuam liberados. É uma checagem simples, e vale fazer antes de 15 de setembro.

Christian Bona

Christian Bona. 35 anos resolvendo o que trava e-commerce. Fundador da Bonatec Digital.

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